Trykk Tilbake

Røde Kors benytter to-trinnspålogging til IT-systemene våre. Dette betyr at du i tillegg til brukernavn/passord må bekrefte en pushmelding fra en app på mobilen din eller bruke en kode du får på SMS når du logger deg på.

Okta Verify er en app du kan bruke for å logge inn i Røde Kors-systemer. Den er den enkleste og raskeste måten å logge inn i på fordi den erstatter både passord og kode fra SMS i én og samme pushmelding. Du logger dermed inn med to steg: Brukernavn og bekrefte én pushmelding på mobilen din.
 

Du logger på med okta-verify slik:

1. Skriv inn brukernavnet ditt
2. Velg ‘Motta push-melding’ for å få en notifikasjon på din telefon fra Okta Verify
3. Trykk på push-meldingen du får på telefonen

Det kan være lurt å velge app hvis du skal logge inn i Røde Kors sine systemer flere ganger i uken. De som bruker Kova og varslingssystemet CIM, bør bruke app. Appen er mer stabil enn SMS med mindre forsinkelser og feil. Den gjør også innloggingen raskere enn å bruke SMS fordi den husker passordet ditt for deg.
Noen kan bekrefte pushmeldingen fra Okta under samtale. Den ligger under varsler på telefonen. Andre har ikke datatrafikk under samtale og kan ikke motta pushmeldinger mens de snakker. Om du kan motta pushmelding under samtale har med din mobiltelefon, oppsett og teleleverandør å gjøre. Dersom du er tilkoblet WiFi skal pushmelding fortsatt komme. De som har smartklokke kan få push-meldingen på klokka og logge inn enda enklere.


Du kan også bruke Okta Verify uten pushmelding. Når du logger inn, kan du skrive inn en kode fra Okta appen manuelt ved å:

1. Vkrive brukernavn som vanlig
2. Velge ‘passord’ istedenfor push i steg to
3. Velge ‘push’ i steg 3. På den siden kan du velge å skrive inn en kode manuelt. Selve koden finner du ved å åpne Okta-appen

Slik kan du både snakke på telefon og logge inn samtidig ved behov.
Noen ganger stemmer ikke posisjonen i pushmeldingen fra appen med stedet du oppholder deg på. Dette er fordi teleleverandøren din gir deg en IP-adresse når du er på nett via telefonen. IP-adressen som leverandøren har registret kan befinne seg et annet sted enn der du oppholder deg. Posisjonen i meldingen fra appen kan altså variere med ulike teleoperatører, og fra gang til gang. Det har til og med vært tilfeller av posisjoner i utlandet. Dette er normalt, og ikke noe Røde Kors kan endre.

Slik setter du opp Okta Verify-appen:

På PC/nettbrett:

1. Logg inn via okta.redcross.no med ditt rodekors.org-brukernavn og passord
2. Trykk på navnet ditt øverst i høyre hjørne. Velg 'Innstillinger'
3. Trykk 'Rediger profil'
4. Bekreft redigeringstilgang med passord og kode fra SMS
5. Under området 'Ekstra verifisering', trykk 'Konfigurer' under Okta Verify
6. Velg telefontype og klikk på Neste
   Det vil nå vises en QR-Kode på skjermen. La denne siden stå åpen

På Mobil:

          1. Last ned Okta Verify-appen om du allerede ikke har appen fra før av
          2. Åpne appen og trykk på "Legg til konto"
          3. Velg organisasjon
          4. Velg "Skann QR-koden"
          5. Scan QR-Koden som vises på skjermen på PC/nettbrett, ved å bruke appen

Ved neste pålogging kan du velge å logge på ved å bekrefte en push-melding fra Okta Verify. Når push-meldingen kommer opp på telefonen, trykker du på «Ja, det er meg» for å bli logget inn.
Har du fått ny mobil og ønsker å sette opp appen på nytt? Ta kontakt med oss så hjelper vi deg med glede! Fyll inn skjemaet på forsiden eller ring oss i løpet av våre åpningstider. 

Alle mobiler med iOS 15.0 fra 2015 eller nyere / Android 7.0 fra 2016 eller nyere kan bruke Okta Verify app’en.

Bruker du app’en og merker at du må skrive inn et passord i tillegg til å trykke på pushmeldingen, kan du endre på dette. Det gjør du ved å:         

1. Åpne Okta Verify 
2. Trykk på din Røde Kors konto
3. Under Sikkerhet, aktiver "Ansikts-ID eller passordbekreftelse"